复旦大学：《营销管理》经典讲义_T5_Analyze Consumer Mkts（Stu）
文件格式: PDF大小: 1.09MB页数: 45
复旦大学：《营销管理》经典讲义_T4_Customer Service & Loyalty（Stu）
文件格式: PDF大小: 1.36MB页数: 10
复旦大学：《营销管理》经典讲义_T4_Conduct Mkt Research（Stu）
文件格式: PDF大小: 367.85KB页数: 31
复旦大学：《营销管理》经典讲义_T3_Mkt Environment Scanning（Stu）
文件格式: PDF大小: 105.37KB页数: 28
复旦大学：《营销管理》经典讲义_T2_Mkt Strategies & Plans（Stu）
文件格式: PDF大小: 815.33KB页数: 49
复旦大学：《营销管理》经典讲义_T1_Understanding Marketing（Stu）
文件格式: PDF大小: 465.9KB页数: 30
《服务营销》阅读材料：价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响（范秀成、赵先德、庄贺均）
文件格式: PDF大小: 605.03KB页数: 6