《管理学》课程教学大纲一、课程基本信息管理学课程名称Management324041201专业基础教育理论课程（含实践）课程类别课程编码专业必修课考试课程性质考核方式3.0学分课程学时其中：理论36学时，实验12学时第一学期管理学院开课学期开课单位人力资源管理专业：工商管理专业适用专业2023年11月课程负责人审定日期二、课程简介《管理学》是为管理学类专业本科生开设的必修的专业核心课程。本课程的任务在于通过基于管理五大职能（决策、组织、领导、控制和创新）教学，使学生能正确理解管理的概念，并系统地掌握管理活动的主要内容、普遍规律、基本原理和一般方法，进而能运用于对管理实践问题的分析，初步具有解决相关管理问题的能力。最终达到培养学生的综合管理素质，为学生后续学习专业课程提供了学科基础知识储备，以及毕业后的实际管理工作夯实理论基础的目的。本课程特点在于内容全面，逻辑清晰，内容基本上涵盖了管理学所关注的所有知识板块，逻辑上使用五大职能进行组织清晰明了，便于学生理解。三、课程自标及其对毕业要求的支撑（一）课程目标本课程总体目标是使学生能够深入了解管理学的基本原理和历史演变，并针对性学习管理活动的五大职能一一决策、组织、领导、控制和创新，全面掌握管理学的基本理论、基本方法、基本内容和实践应用方法。能运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论14
14 《管理学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称 管理学 Management 课程编码 324041201 课程类别 专业基础教育理论课程（含实践） 课程性质 专业必修课 考核方式 考试 学 分 3.0 课程学时 其中：理论 36 学时，实验 12 学时 开课学期 第 一 学期 开课单位 管理学院 适用专业 人力资源管理专业；工商管理专业 课程负责人 审定日期 2023 年 11 月 二、课程简介 《管理学》是为管理学类专业本科生开设的必修的专业核心课程。本课程的任务 在于通过基于管理五大职能（决策、组织、领导、控制和创新）教学，使学生能正确 理解管理的概念，并系统地掌握管理活动的主要内容、普遍规律、基本原理和一般方 法，进而能运用于对管理实践问题的分析，初步具有解决相关管理问题的能力。最终 达到培养学生的综合管理素质，为学生后续学习专业课程提供了学科基础知识储备， 以及毕业后的实际管理工作夯实理论基础的目的。本课程特点在于内容全面，逻辑清 晰，内容基本上涵盖了管理学所关注的所有知识板块，逻辑上使用五大职能进行组织， 清晰明了，便于学生理解。 三、课程目标及其对毕业要求的支撑 （一）课程目标 本课程总体目标是使学生能够深入了解管理学的基本原理和历史演变，并针对性学 习管理活动的五大职能——决策、组织、领导、控制和创新，全面掌握管理学的基本 理论、基本方法、基本内容和实践应用方法。能运用全面的、发展的、系统的观点以 及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具 体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论
联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。具体目标包括：课程目标1：学生能够系统掌握工商管理的基本理论、专业知识与实践技能，能够运用相关理论和方法，系统分析和解决组织的管理问题。课程目标2：学生能够理解管理中的基本理论知识，掌握对于工商管理基本问题的分析方法，能够发表个人独到见解。课程目标3：学生能够掌握工商管理中理论和实践结合方法，能够对于现实管理困难提出实践解决办法，具备管理实践能力。（二）课程目标对毕业要求的支撑毕业要求毕业要求分解指标点课程目标2．学科知识：具有人文、社科和自然科学知识，具备系统扎实的工商管理专业知识和专业系统掌握工商管理的基本理论、专业知识与实12.2技能，掌握工商管理基本的研践技能，能够运用相关理论和方法，系统分析究方法，了解学科历史、现状和解决组织的管理问题。和发展趋势，了解国家相关方针政策。7．创新能力：具有逻辑思维能具有开放性、发散性思维，能多角度、多层次27. 1力、批判意识和思辨能力，能思考问题并寻找答案，敢于发表个人独到见解。够对本专业领域的问题进行分析和判断，提出个人观点或者见解，具有一定的创新创业意能将理论转化为实践，将抽象思想转化为实际37.2识和能力，能创造性运用管理成果，能创造性地开展就业创业实践。学知识和研究方法开展科学研究和就业创业实践。四、教学方法本课程主要采用讲授、讨论、案例教学、课外阅读学习、体验法五种教学方法，以达到启发式、探究式、讨论式、参与式相结合的目的，加强师生互动，注重管理学这门课程的理论联系实际的特性。五、教学内容及重难点15
15 联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。 具体目标包括： 课程目标 1：学生能够系统掌握工商管理的基本理论、专业知识与实践技能，能够 运用相关理论和方法，系统分析和解决组织的管理问题。 课程目标 2：学生能够理解管理中的基本理论知识，掌握对于工商管理基本问题的 分析方法，能够发表个人独到见解。 课程目标 3：学生能够掌握工商管理中理论和实践结合方法，能够对于现实管理困 难提出实践解决办法，具备管理实践能力。 （二）课程目标对毕业要求的支撑 毕业要求 毕业要求分解指标点 课程目标 2. 学科知识：具有人文、社科 和自然科学知识，具备系统扎 实的工商管理专业知识和专业 技能，掌握工商管理基本的研 究方法，了解学科历史、现状 和发展趋势，了解国家相关方 针政策。 2.2 系统掌握工商管理的基本理论、专业知识与实 践技能，能够运用相关理论和方法，系统分析 和解决组织的管理问题。 1 7. 创新能力：具有逻辑思维能 力、批判意识和思辨能力，能 够对本专业领域的问题进行分 析和判断，提出个人观点或者 见解，具有一定的创新创业意 识和能力，能创造性运用管理 学知识和研究方法开展科学研 究和就业创业实践。 7.1 具有开放性、发散性思维，能多角度、多层次 思考问题并寻找答案，敢于发表个人独到见 解。 2 7.2 能将理论转化为实践，将抽象思想转化为实际 成果，能创造性地开展就业创业实践。 3 四、教学方法 本课程主要采用讲授、讨论、案例教学、课外阅读学习、体验法五种教学方法， 以达到启发式、探究式、讨论式、参与式相结合的目的，加强师生互动，注重管理学 这门课程的理论联系实际的特性。 五、教学内容及重难点
第1章导论（一）教学内容第一节课程简介与管理内涵知识要点：1.课程内容介绍2.课程进度安排介绍3.管理内涵与本质第二节管理的基本原理与方法知识要点：1.人本原理2.系统原理3.效益原理4.适度原理5.领导控制方法第三节管理活动的时代背景知识要点：1.管理活动处于全球化、信息化与市场化的背景中2.全球化既是一个事实，又是一个过程；3.信息化极大改变了企业和政府等组织的管理环境和经营方式，组织的数字化包括云平台和大数据等；4.我国的市场化改革包括三个发展阶段，具有内在的逻辑关系，（二）教学重点与难点1.教学重点掌握管理学的研究对象，管理学学科在学科门类中的角色、管理学课程框架。2.教学难点理解管理的本质、基本原理、基本方法和基本工具；结合现实动态理解分析时代背景的变化。第2章管理理论的历史演变（一）教学内容第一节古典管理理论16
16 第 1 章 导论 （一）教学内容 第一节 课程简介与管理内涵 知识要点： 1.课程内容介绍 2.课程进度安排介绍 3.管理内涵与本质 第二节 管理的基本原理与方法 知识要点： 1.人本原理 2.系统原理 3.效益原理 4.适度原理 5.领导控制方法 第三节 管理活动的时代背景 知识要点： 1.管理活动处于全球化、信息化与市场化的背景中； 2.全球化既是一个事实，又是一个过程； 3.信息化极大改变了企业和政府等组织的管理环境和经营方式，组织的数字化包 括云平台和大数据等； 4.我国的市场化改革包括三个发展阶段，具有内在的逻辑关系。 （二）教学重点与难点 1．教学重点 掌握管理学的研究对象，管理学学科在学科门类中的角色、管理学课程框架。 2．教学难点 理解管理的本质、基本原理、基本方法和基本工具；结合现实动态理解分析时代背 景的变化。 第 2 章管理理论的历史演变 （一）教学内容 第一节 古典管理理论
知识要点：1.起点与标志2.内涵本质3.研究问题：科学管理、一般管理以及科层组织。第二节现代管理流派知识要点：1.管理思维的系统与权变研究2.管理本质的决策与协调研究。3.管理分析的技术与方法研究。第三节当代管理理论知识要点：1.制度视角的研究，新制度学派从制度环境的影响这个角度剖析了组织的趋同现象；2.技术视角的研究应用企业再造理论，在此背景下产生了业务流程再造（二）教学重点与难点1.教学重点掌握古典管理学派的代表人物、代表作、基本观点、先进性和局限性；掌握现代管理各流派的代表人物、基本观点、先进性和局限性。泰勒科学管理理论、法约尔一般管理理论、霍桑实验、现代管理理论及当代的管理思想。2.教学难点掌握各流派管理思想，组织趋同的不同机制，企业流程再造的原则和过程。泰勒的科学管理理论和霍桑实验结论的思想碰撞，现代管理理论的产生背景。第3章决策与决策过程（一）教学内容第一节决策及其任务知识要点：1.决策定义与分类2.决策的作用3.未来发展趋势17
17 知识要点： 1.起点与标志 2.内涵本质 3.研究问题：科学管理、一般管理以及科层组织。 第二节 现代管理流派 知识要点： 1.管理思维的系统与权变研究 2.管理本质的决策与协调研究。 3.管理分析的技术与方法研究。 第三节 当代管理理论 知识要点： 1. 制度视角的研究，新制度学派从制度环境的影响这个角度剖析了组织的趋同现 象； 2. 技术视角的研究应用企业再造理论，在此背景下产生了业务流程再造。 （二）教学重点与难点 1．教学重点 掌握古典管理学派的代表人物、代表作、基本观点、先进性和局限性；掌握现代 管理各流派的代表人物、基本观点、先进性和局限性。泰勒科学管理理论、法约尔一 般管理理论、霍桑实验、现代管理理论及当代的管理思想。 2．教学难点 掌握各流派管理思想，组织趋同的不同机制，企业流程再造的原则和过程。泰勒 的科学管理理论和霍桑实验结论的思想碰撞，现代管理理论的产生背景。 第 3 章 决策与决策过程 （一）教学内容 第一节 决策及其任务 知识要点： 1. 决策定义与分类 2. 决策的作用 3. 未来发展趋势
第二节决策的类型与特征知识要点：1.决策可控性分类2.决策问题分类3.决策主体分类4.决策特征第三节决策过程与影响因素知识要点：1.决策过程包括以下六个步骤：（1）识别问题（2）诊断原因（3）确定目标（4）制定备选方案（5）评价、选择方案（6）实施和监督。2.决策的影响因素（二）教学重点与难点1.教学重点让学生能够掌握决策的概念和要素、决策和计划的关系、决策的功能和任务、决策过程模型、决策的四大准则；能够区分不同的决策类型。2.教学难点让学生能够在不确定情境下根据决策的不同标准如乐观悲观等准则的进行决策计算。第4章环境分析与理性决策（一）教学内容第一节组织的内外部环境要素知识要点：1.一般环境分析方法。最常见的是PEST分析方法。2.具体环境分析方法。在这方面，迈克尔·波特提出的五种力量模型是一种有效的分析方法。3.内外部环境综合分析方法。组织在分析外部环境的同时，必须也分析其内部环境，而SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。4.针对环境变化的分析方法。环境不确定性模型分析，包括环境稳定与不稳定，简单与复杂。第二节理性决策与非理性决策18
18 第二节 决策的类型与特征 知识要点： 1.决策可控性分类 2.决策问题分类 3.决策主体分类 4.决策特征 第三节 决策过程与影响因素 知识要点： 1.决策过程包括以下六个步骤：（1）识别问题（2）诊断原因（3）确定目标（4） 制定备选方案（5）评价、选择方案（6）实施和监督。 2.决策的影响因素 （二）教学重点与难点 1．教学重点 让学生能够掌握决策的概念和要素、决策和计划的关系、决策的功能和任务、决 策过程模型、决策的四大准则；能够区分不同的决策类型。 2．教学难点 让学生能够在不确定情境下根据决策的不同标准如乐观悲观等准则的进行决策计 算。 第 4 章 环境分析与理性决策 （一）教学内容 第一节 组织的内外部环境要素 知识要点： 1.一般环境分析方法。最常见的是 PEST 分析方法。 2.具体环境分析方法。在这方面，迈克尔•波特提出的五种力量模型是一种有效的 分析方法。 3.内外部环境综合分析方法。组织在分析外部环境的同时，必须也分析其内部环 境，而 SWOT 分析是最常用的内外部环境综合分析技术。 4.针对环境变化的分析方法。环境不确定性模型分析，包括环境稳定与不稳定， 简单与复杂。 第二节 理性决策与非理性决策